Διοίκηση και οργάνωση - Πρότυπα

Κατευθυντήριες οδηγίες ορθής πρακτικής για αρχεία, βιβλιοθήκες και μουσεία

Δημόσια Κεντρική Βιβλιοθήκη Βέροιας (2006)

Το έργο CALIMERA (Cultural Applications: Local Institutions Mediating Electronic Resource Access) στο οποίο συμμετείχε η Δημόσια Κεντρική Βιβλιοθήκη της Βέροιας, δίνει έμφαση στα τοπικά ιδρύματα και στη συμβολή τους στον πολιτισμό όπως εξάλλου επεξηγεί η ανάλυση της ονομασίας του. Η έκδοση του βιβλίου αυτού έγινε στο πλαίσιο της υλοποίησης του έργου "Ολοκλήρωση των έργων των κινητών βιβλιοθηκών", το οποίο χρηματοδοτείται από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Αρχικής Επαγγελματικής Κατάρτισης (ΕΠΕΑΕΚ) του Υπουργείου Εθνικής Παιδείας και Θρησκευμάτων. Εκφραστές του πολιτισμού σε κά...

Επιθεωρώντας διεργασίες

Γκιούρδας Β. (2005)

Η επιθεώρηση αποτελεί, ίσως, σήμερα ένα από τα πιο αποτελεσματικά "εργαλεία" για την βελτίωση της αποδοτικότητας των σύγχρονων επιχειρήσεων και οργανισμών.   Είναι όμως γεγονός ότι πολλές επιθεωρήσεις από "εργαλείο" βελτίωσης μετατρέπονται στην καλύτερη περίπτωση σε γραφειοκρατικό μηχανισμό και στην χειρότερη σε μηχανισμό ελέγχου και καταπίεσης του επιθεωρούμενου.   Αυτό οφείλεται σε ανεπαρκείς επιθεωρητές είτε σε ανεπαρκείς διοικήσεις. Και στις δύο περιπτώσεις απαιτείται δράση.  Και η δράση προϋποθέτει γνώση. Η παρούσα έκδοση περιγράφει το περιβάλλον και τις απαιτήσεις...

Επιθεωρώντας διεργασίες

Γκιούρδας Β. (2005)

Η επιθεώρηση αποτελεί, ίσως, σήμερα ένα από τα πιο αποτελεσματικά "εργαλεία" για την βελτίωση της αποδοτικότητας των σύγχρονων επιχειρήσεων και οργανισμών.   Είναι όμως γεγονός ότι πολλές επιθεωρήσεις από "εργαλείο" βελτίωσης μετατρέπονται στην καλύτερη περίπτωση σε γραφειοκρατικό μηχανισμό και στην χειρότερη σε μηχανισμό ελέγχου και καταπίεσης του επιθεωρούμενου.   Αυτό οφείλεται σε ανεπαρκείς επιθεωρητές είτε σε ανεπαρκείς διοικήσεις. Και στις δύο περιπτώσεις απαιτείται δράση.  Και η δράση προϋποθέτει γνώση. Η παρούσα έκδοση περιγράφει το περιβάλλον και τις απαιτήσεις...

Οδηγός εφαρμογής του προτύπου ISO 9001: 2000

Idec (2005)

Τα περιεχόμενα του βιβλίου περιληπτικά είναι: -Συστήματα διαχείρισης της ποιότητας. -Εφαρμογή του προτύπου ISO 9001:2000 σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις. -Ποιες είναι οι απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001:2000 -Παραδείγματα εφαρμογής του προτύπου ISO 9001:2000 σε συγκεκριμένες επιχειρήσεις.

Κατευθυντήριες οδηγίες για βιβλιοθήκες, αρχεία και μουσεία

Δημόσια Κεντρική Βιβλιοθήκη Βέροιας (2004)

Τα τελευταία χρόνια αναπτύσσεται ιδιαίτερη κινητικότητα μεταξύ των Βιβλιοθηκών, Αρχείων και Μουσείων, σε πανευρωπαϊκό επίπεδο για τη δημιουργία κοινών δράσεων και υπηρεσιών, οι οποίες θα συμβάλλουν στη βελτίωση της ποιότητας ζωής των πολιτών. Η Δημόσια Κεντρική Βιβλιοθήκη της Βέροιας συμμετέχει με διάφορους τρόπους σε αυτές σε αυτές τις πρωτοβουλίες και εκπροσώπησε τη χώρα μας στο "θεματικό δίκτυο PULMAN", το οποίο χρηματοδότησε η Ευρωπαϊκή Ένωση, πρόγραμμα IST. Στο πλαίσιο αυτού του δικτύου, μεταξύ άλλων, εκπονήθηκαν Κατευθυντήριες Οδηγίες για ψηφιακές υπηρεσίες, οι οποίε...

Κατανοώντας το ISO 9001:2000

Δίαυλος (2003)

Λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες όσων αναζητούν τη γενική ερμηνεία του ISO 9001:2000, των οργανισμών που προετοιμάζονται για μετάβαση ή εγκατάσταση του νέου προτύπου και των εκπαιδευτών που αναζητούν ένα συνοδευτικό υλικό για τη διδασκαλία των συστημάτων διαχείρισης ποιότητας, το βιβλίο αυτό εξηγεί το νόημα και την πρόθεση των απαιτήσεων του προτύπου. Στο νέο τίτλο "Κατανοώντας το ISO 9001:2000" συμπεριλαμβάνεται (με την άδεια του ΕΛΟΤ) το κείμενο του προτύπου όπως αυτό παρατίθεται στην ελληνική προσαρμογή του. Επίσης περιέχονται ορισμοί για λέξεις-κλειδιά στα πλαίσια του ίδιο...

Η ποιότητα στις υπηρεσίες υγείας

Θεμέλιο (2003)

Η συνεχής εξέλιξη του τομέα της υγείας στις ανεπτυγμένες χώρες είχε ως αποτέλεσμα τη μετατόπιση του κέντρου βάρους του επιστημονικού προβληματισμού και της έρευνας γύρω από τα συστήματα υγείας, από την ποσότητα και την επάρκεια στην ποιότητα των υπηρεσιών υγείας. Αλλαγές παρατηρούνται επίσης και στους χρήστες των υπηρεσιών υγείας που σήμερα διαφοροποιούν τη συμπεριφορά τους στην υγεία, έχουν καλύτερη πρόσβαση στη γνώση και στην πληροφορία, και διατυπώνουν υψηλότερες προσδοκίες και αιτήματα, τα οποία δεν περιορίζονται πλέον στην επάρκεια και την προσπελασιμότητα των φροντίδ...

Ολοκληρωμένες στρατηγικές αγορών

Κριτήριον (2003)

Αναβαθμίστε τους προμηθευτές σας σε ελεγκτές ποιότητας. Ολοκληρωμένες πρακτικές και στρατηγικές αγορών διατυπωμένες βήμα, βήμα: από τον καθορισμό του στόχου και την προετοιμασία, έως το στάδιο των διαπραγματεύσεων και το τελικό επιθυμητό αποτέλεσμα. Με 30 έντυπες φόρμες, οδηγούς που σας καθοδηγούν με ασφάλεια και χωρίς αποκλίσεις στον επιδιωκόμενο στόχο.

ISO 9000:2000

Σταμούλη Α.Ε. (2002)

Τα συστήματα διασφάλισης ποιότητας πρωτοεμφανίστηκαν στις αρχές του αιώνα με τους Deming, Juran, Crosby, Ishikawa και Garvin. Το επιτυχημένο Ιαπωνικό μοντέλο ώθησε Ευρωπαίους και Αμερικανούς να προσπαθήσουν να εφαρμόσουν τις αρχές τις Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ). Το πολυσυζητημένο και πρόσφατο τροποποιημένο (Δεκ. 2000) ISO 9000:2000 αποτελεί μία προσέγγιση της εφαρμογής της ΔΟΠ. Στις μέρες μας η πλειοψηφία των ιδιωτικών (π.χ. βιομηχανιών, γραφείων μελετών κ.ά.) και δημόσιων φορέων ενδιαφέρεται για την εφαρμογή του ISO 9000:2000, αφού η πιστοποίηση της βιομηχανίας κα...

Πρότυπες προσχεδιασμένες επιχειρησιακές φόρμες

Κριτήριον (2002)

207 έτοιμες για χρήση επιχειρησιακές φόρμες που συνοδεύουν όλες τις δραστηριότητες της επιχείρησής σας. Συγκεντρωμένες κατά τομέα λειτουργίας, εξομαλύνουν τη ροή εργασιών, διευκολύνουν την επικοινωνία, εξασφαλίζουν έγκυρη τεκμηρίωση για λήψη αποφάσεων, οργανώνουν τα αρχεία, καθοδηγούν τους εργαζομένους. Για όλες τις επιχειρήσεις, τους επιχειρηματίες, τα διευθυντικά στελέχη.

Διοίκηση ολικής ποιότητας

Κριτήριον (2001)

Το μόνιμο συγκριτικό πλεονέκτημα της επιχείρησης. Άμεσος και διεξοδικός βήμα-βήμα οδηγός για την καθιέρωση και λειτουργία τεκμηριωμένου και αποτελεσματικού συστήματος Ολικής Ποιότητας στην επιχείρηση. Όλη η απαραίτητη διαδικασία για τον σχεδιασμό, την εδραίωση και την εφαρμογή αυτής της αντίληψης στη διοίκηση της επιχείρησης. Με πρακτικές μεθόδους, παραδείγματα εφαρμογών από μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις και με προγράμματα εκπαίδευσης του προσωπικού για τη συνεχή βελτίωση.

ISO 9000 στις τεχνικές εταιρείες

University Studio Press (2001)

ISO 9000

Έλλην (1999)
Συνολικά Βιβλία 13
243.186 Βιβλία
122.585 Συντελεστές
4.631 Εκδότες
Με την υποστήριξη του ΒιβλιοNet και του Εθνικού Κέντρου Βιβλίου