ISO 9000:2000
Παρουσίαση του νέου προτύπου: Σύγκριση με το ISO 9000:1994: Εφαρμογές του ISO 9000 σε παραγωγή προϊόντων και παροχή υπηρεσιών, διαχείριση ολικής ποιότητας, έρευνα αγοράς, ικανοποίηση καταναλωτή
Τα συστήματα διασφάλισης ποιότητας πρωτοεμφανίστηκαν στις αρχές του αιώνα με τους Deming, Juran, Crosby, Ishikawa και Garvin. Το επιτυχημένο Ιαπωνικό μοντέλο ώθησε Ευρωπαίους και Αμερικανούς να προσπαθήσουν να εφαρμόσουν τις αρχές τις Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ). Το πολυσυζητημένο και πρόσφατο τροποποιημένο (Δεκ. 2000) ISO 9000:2000 αποτελεί μία προσέγγιση της εφαρμογής της ΔΟΠ. Στις μέρες μας η πλειοψηφία των ιδιωτικών (π.χ. βιομηχανιών, γραφείων μελετών κ.ά.) και δημόσιων φορέων ενδιαφέρεται για την εφαρμογή του ISO 9000:2000, αφού η πιστοποίηση της βιομηχανίας κατά ISO 9001/2:2000 αυξάνει σημαντικά την ανταγωνιστικότητα της συγκεκριμένης βιομηχανίας. [...]
- ISBN978-960-351-436-7
- Ημ/νια Έκδοσης2002
- Σελίδες335
- ΔέσιμοΜαλακό εξώφυλλο
- Διαθέσιμες Γλώσσες
- Θεματολογίες Βιβλίου
- Συγγραφέας
- Εκδότης
Το βιβλίο δεν υπάρχει σε κάποια βιβλιοθήκη