Κοινότητα Αναγνωστών Βιβλίων - readers.gr

"...Το σημαντικό στοιχείο σε μια επικοινωνία είναι το να ακούτε αυτά που δεν λέγονται..." Η Διαχείριση των Ανθρωπίνων Πόρων μπορεί να είναι μια απόλαυση, αλλά όλοι γνωρίζουμε πως μπορεί να γίνει και εφιάλτης. Η πραγματικότητα είναι ότι οι άνθρωποι είναι απρόβλεπτα, πολύπλοκα και ασυνεπή όντα, τα οποία ποτέ δεν αντιδρούν με τον τρόπο που αναμένετε. Επίσης απέχουν κατά πολύ από το να είναι άγραφοι πίνακες. Έχουν όλων των ειδών τα πράγματα στο κεφάλι τους, η πλειοψηφία των οποίων προέρχονται από παρελθοντικές εμπειρίες, που μπορεί να είναι αλλά μπορεί και να μην είναι σε συ...

Το βιβλίο αυτό έρχεται να καλύψει τις ανάγκες πολλών κατηγοριών στελεχών και εργαζομένων, σε οποιονδήποτε τομέα της αγοράς εργασίας στη χώρα μας και να δώσει απαντήσεις, που ανταποκρίνονται κυρίως στη σύγχρονη ελληνική πραγματικότητα, σε καθημερινά ερωτήματα πρακτικής αντιμετώπισης θεμάτων: - Management και διοίκησης επιχειρήσεων. - Marketing και διαφήμισης. - Διοίκησης και εκπαίδευσης προσωπικού. - Δημοσίων σχέσεων και επικοινωνίας. - Έρευνας αγοράς και συμπεριφοράς καταναλωτή. - Στρατηγικής ανάπτυξης και επιχειρησιακής πολιτικής. - Πωλήσεων και προσωπικής βελτίωσης...

[...] Ωστόσο, πιστεύουμε ότι ο τρόπος διαχείρισης των ανθρώπινων πόρων είναι αποφασιστικής σημασίας για τη μακροπρόθεσμη αξία μιας εταιρείας και, τελικά, την επιβίωσή της. Ως αξία ορίζουμε όχι μόνο τα κέρδη αλλά και την εξέλιξη και ικανοποίηση των υπαλλήλων, τις πρόσθετες ευκαιρίες απασχόλησης, την προστασία του περιβάλλοντος και την συνεισφορά σε προγράμματα των τοπικών κοινωνιών. Οι πόροι των επιχειρήσεων είναι σε πρωτοφανή επίπεδα περιορισμένοι και η συνετή κατανομή τους αποτελεί επιτακτική ανάγκη. Γι' αυτό το λόγο, όλα τα τμήματα μιας επιχείρησης πρέπει να συνεργάζονται...

"Το Α & το Ω του management συντονιστών ασφαλιστικών επιχειρήσεων" της Μελίνας Τσικογιαννοπούλου (ΜΒΑ), συμβούλου επιχειρήσεων-εκπαίδευσης και ανάπτυξης ανθρωπίνου δυναμικού, δείχνει βήμα προς βήμα το "τι" και το "πως" στο χώρο του σύγχρονου management. Καταδεικνύει το συστηματικό και τον αποτελεσματικό τρόπο σχεδιασμού και ανασχεδιασμού δράσης, τα συστήματα, τις τακτικές και τους ελιγμούς, για να βγει νικητής ο κάθε συντονιστής στη μάχη του ανταγωνισμού, με σκοπό την επιτυχία και όχι την επιβίωση. Το παρόν βιβλίο έχει στηριχθεί στη δομή και αποτελεί συνέχεια της βραβ...

Tο βιβλίο αυτό φιλοδοξεί να αναπληρώσει το κενό που παρουσιάζεται στην ελληνική βιβλιογραφία, σχετικά με τους τομείς της Οργανωσιακής Ψυχολογίας, της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού και της Κοινωνιολογικής Θεωρίας για την εργασία. Αποτελεί σύζευξη των τριών αυτών επιστημών υπό το πρίσμα της θεωρίας των συστημάτων, της επιχειρησιακής κουλτούρας, της ολικής ποιότητας, της εργασιακής ικανοποίησης και αξιολόγησης, της ανάλυσης περιεχομένου των διαφημίσεων και της ανεργίας των ευαίσθητων κοινωνικά ομάδων. Τα θέματα αυτά δεν παρουσιάζονται μόνο θεωρητικά ή ως ανεξάρτητα μεταξύ του...

[...] Το βιβλίο αυτό αποτελεί απαραίτητο σημείο αναφοράς, γραμμένο σε μορφή ερωταποκρίσεων, το οποίο ασχολείται με πάνω από διακόσιους τομείς ενδιαφέροντος. Προσφέρει συμπυκνωμένες πληροφορίες για όλα τα βασικά ζητήματα: επιλογή υπαλλήλων, πολιτική, διαχείριση επιδόσεων, εκπαίδευση, σχέσεις με τους υπαλλήλους και διατήρησή τους, αμοιβή, πρόσθετες παροχές, βασικούς εργασιακούς νόμους, λύση σχέσης εργασίας, καθώς και δύσκολα ζητήματα, όπως η παρακολούθηση του e-mail και η αντιμετώπιση της βίας στο χώρο εργασίας. [...]

Νέες ιδέες, νέες προσεγγίσεις και νέες πρακτικές είναι στην ημερήσια διάταξη της νέας και σφίζουσας σύγχρονης πραγματικότητας, όπου επικρατεί ένα σκληρό και συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρησιακό περιβάλλον. Είναι πλέον επιτακτική ανάγκη και ιδιαίτερα στη χώρα μας, η επιχείρηση να δεχθεί την πρόκληση της αλλαγής. Μπροστά σε αυτήν την κοσμογονική επικρατούσα κατάσταση, η παρούσα μελέτη προσπαθεί να: - προσοικειώσει και να εξοικειώσει τον ενδιαφερόμενο - θέσει ερωτήματα - δείξει διεξόδους ώστε να επανεξετάσει τα πράγματα και να μετακινήσει μια εδραιωμένη κατάσταση, αφού κατ...

Η προσπάθεια των συγγραφέων του παρόντος πονήματος εστιάστηκε στο να δημιουργήσει ένα λειτουργικό εργαλείο στα χέρια της Διοίκησης ενός Οργανισμού. Στο Θεωρητικό Κεφάλαιο Ι, με τίτλο: «Το Διοικητικό Περιβάλλον ενός Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης Κρίσεων», δημιουργείται το απαραίτητο γνωστικό υπόβαθρο και αναλύονται οι έννοιες οι οποίες σχετίζονται με τις Κρίσεις, τα Συστήματα Διαχείρισης και τη Μεθοδολογία Σύνδεσης των εννοιών αυτών. Μέσω της προτεινόμενης Μεθοδολογίας, δίνεται η δυνατότητα της κατανόησης και περιγραφής του Διοικητικού εκάστοτε Περιβάλλοντος, με την α...

Το βιβλίο "Διοίκηση προσωπικού ξενοδοχειακών και επισιτιστικών επιχειρήσεων" είναι ένα εύχρηστο εκπαιδευτικό εγχειρίδιο, το οποίο απευθύνεται σε σπουδαστές Τουριστικών Σχολών. Φιλοδοξεί να δώσει με τρόπο απλό και κατανοητό ορισμένες βασικές γνώσεις σε θέματα διοίκησης προσωπικού και να δημιουργήσει τα ερεθίσματα εκείνα, των οποίων η συστηματική εφαρμογή και ανάπτυξη μπορεί να βοηθήσει την κάθε ξενοδοχειακή και επισιτιστική επιχείρηση στην αποτελεσματικότερη διαχείριση του προσωπικού της. Το βιβλίο αυτό αποτελείται από 10 βασικά κεφάλαια, στα οποία αναπτύσσονται τα βασικότε...

Το βιβλίο "Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού" συνδυάζει μια γενική άποψη της συμπεριφοράς των οργανισμών με μια λεπτομερή ερμηνεία των στρατηγικών και τεχνικών διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού. Παράλληλα, λειτουργεί ως μια εισαγωγή στη μελέτη των βιομηχανικών σχέσεων, συμπεριλαμβανομένου του νόμου απασχόλησης.

Δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή στο ανώτερο 20% των πελατών, που συνήθως αποφέρουν το 80% περίπου των κερδών της, η επιχείρηση έχει την απάντηση στο ερώτημα πόσο πρέπει να ξοδέψει για CRM (διαχείριση πελατειακών σχέσεων). Η επιτυχημένη διαχείριση των πελατειακών σχέσεων δεν είναι απλώς η παραγγελία των σωστών υπολογιστών και του σωστού λογισμικού. Όπως ορθώς επισημαίνει ο Τόνι Κραμ, οι καλύτεροι επαγγελματίες του χώρου της πελατειακής διαχείρισης είναι αυτοί που γνωρίζουν πόσο δύσκολο είναι να αντιμετωπίσεις τους πελάτες φιλικά. Εναπόκειται κυρίως στους εργαζόμενους στην εταιρ...

Σας έχει τύχει ποτέ κάποιος προϊστάμενος να σας συμπεριφέρεται με αγένεια και επιθετικότητα; Σας έχει τύχει ποτέ να πρέπει να συνεργαστείτε με έναν ανίκανο προϊστάμενο που ο ίδιος, φυσικά, να νομίζει πως είναι αναντικατάστατος; Έχετε νιώσει το αδιέξοδο του να μην ξέρετε πώς να αντιδράσετε χωρίς προσωπικές επιπτώσεις; Τότε, ξέρετε πώς είναι το να βρίσκεται κανείς μπροστά σε ένα "δύσκολο" προϊστάμενο. -Δεν σας αξίζουν τέτοιες συμπεριφορές, ούτε να ζείτε κάτω από αδιέξοδα. -Έχετε το δικαίωμα -όπως όλοι οι άνθρωποι- να εργάζεστε με αξιοπρέπεια και να σας σέβονται. Αντί να...

Οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί έχουν στρέψει σήμερα το ενδιαφέρον τους περισσότερο παρά ποτέ άλλοτε στη Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων. Έχει γίνει δηλαδή αντιληπτό ότι οι άνθρωποι είναι εκείνοι που κάνουν τη διαφορά σε κάθε επιχείρηση. Επειδή, οι συγγραφείς πιστεύουν ότι κάθε στέλεχος είναι και ένας διευθυντής ανθρωπίνων πόρων το βιβλίο αυτό έχει γραφτεί για στελέχη και φοιτητές που έχουν ως μελλοντικό στόχο να διοικήσουν άλλους κατά την περίοδο της σταδιοδρομίας τους. Το βιβλίο αναλύει μεταξύ άλλων έννοιες όπως: - Τον προγραμματισμό του ανθρώπινου δυναμικού και την πρόβλ...

Η αστυνομία, νοούμενη ως θεσμός προληπτικής αποτροπήςτου εγκλήματος, επαναπροσδιορίζεται σε παγκόσμια κλίμακα. Η πολυπλοκότητα και τα νέα προβλήματα των ανοικτών κοινωνιών της εποχής μας, η διάρρηξη του κοινωνικού ιστού στις μεγάλες πόλεις, το άνοιγμα των συνόρων, η εκμετάλευση της νέας τεχνολογίας στη τέλεση του εγκλήματος και η "επαγελλματική εξέλιξη" του, καθιστούν επιτακτική την ανάγκη διαρκούς θεσμικού - τεχνολογικού εκσυγχροονισμού της. Η ολοκλήρωση της Ευρωπαϊκής Ένωσης, των συνόρων και η προοπτική της Ευρωπαϊκής αστυνομίας, επιβάλλουν την άμεση αναβάθμιση του αστυν...

Μήπως είχατε ποτέ την τύχη να δουλέψετε με έναν καλό προϊστάμενο; Όλοι οι εργαζόμενοι θα έπρεπε στη διάρκεια της καριέρας τους να έχoυν συναντήσει, έστω και μια φορά, έναν υποδειγματικό προϊστάμενο. Αλλά δεν είναι όλοι τυχεροί. Αν είστε εσείς ο ίδιος προϊστάμενος, ή ελπίζετε να γίνετε, ή έχετε την ατυχία να δουλεύετε με έναν όχι και τόσο «τέλειο» προϊστάμενο, τότε το βιβλίο που κρατάτε στα χέρια σας είναι το πιο κατάλληλο για να φέρει μεγάλες αλλαγές στην καριέρα... και στη ζωή σας. Μερικοί προϊστάμενοι έχουν μάθει την τεχνική τού να διοικούν με πυγμή, ενώ άλλοι διαθέτουν...

Αυτή η εισαγωγή στην εκπαίδευση και κατάρτιση από κάποιον ειδικό του τομέα είναι ιδανική για όσους ασχολούνται για πρώτη φορά με το δύσκολο έργο της εκπαίδευσης και ανάπτυξης των ανθρώπινων πόρων. O δημοσιογράφος και συγγραφέας Λέσλι Ρέι δεν χρειάζεται συστάσεις. Για πολλά χρόνια έχει συμβουλεύσει επαγγελματίες εκπαιδευτές. Στο βιβλίο του αυτό στρέφει την προσοχή του στους νέους εκπαιδευτές και τους προσφέρει έναν χρήσιμο οδηγό με τις βασικές γνώσεις για την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού. Στο βιβλίο θα βρείτε: - Λεπτομερή περιγραφή των κυριότερων μεθόδων εκπαίδευσης...

Το ανθρώπινο δυναμικό ή αλλιώς οι ανθρώπινοι πόροι αποτελούν σήμερα το πολυτιμότερο κεφάλαιο μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού. [...] Με στόχο την κατανόηση των εννοιών, του περιεχομένου και των συγχρόνων εξελίξεων της διοίκησης ανθρωπίνων πόρων, πιστεύουμε ότι το παρόν βιβλίο θα καλύψει τις βασικές ανάγκες γνώσης και πληροφόρησης όλων των ομάδων αναγνωστικού κοινού που έχουν άμεσο ή έμμεσο ενδιαφέρον για την τόσο σημαντική αυτή λειτουργία της σύγχρονης επιχείρησης. [...] (από τον πρόλογο του βιβλίου)

Ανεξάρτητα από το αν ασκείτε μάνατζμεντ σε κάποιο τμήμα, ή είστε προϊστάμενος μιας διεύθυνσης, ή ο ηγέτης μιας εταιρείας - ή αν κρατάτε το τιμόνι της οικογενειακής επιχείρησης που περιλαμβάνει ένα μόνο υπάλληλο - υπάρχει μια στοιχειώδης αρχή που πρέπει να ακολουθείτε, η οποία πολύ συχνά παραβλέπεται: αυτό που δίνει περισσότερα κίνητρα στα άτομα που εργάζονται για λογαριασμό σας είναι η αναγνώριση των προσπαθειών τους. Το βιβλίο αυτό, που είναι γεμάτο από την πρώτη μέχρι την τελευταία σελίδα με επιβραβεύσεις κάθε μορφής και για κάθε περίσταση που μπορεί να περάσει από το μ...

Το βιβλίο προχωράει πέρα από τις παραδοσιακές προσεγγίσεις στην επιμόρφωση και τη διαχείριση ανθρώπινων πόρων, αγγίζοντας θέματα που πραγματικά επηρεάζουν την απόδοση ομάδων και ατόμων. "Υποχρεωτικό ανάγνωσμα" σε αυτούς τους καιρούς συνεχών αλλαγών. (Elliott Masie, Πρόεδρος του The Masie Center)