Ποιότητα υπηρεσιών και μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη
Γρηγορούδης Ευάγγελος
Εκδόσεις Νέων Τεχνολογιών
Business Economics, Marketing and Management: Past, Present and Future
Αθηναϊκό Ινστιτούτο Εκπαίδευσης και Έρευνας (ΑΘ.ΙΝ.Ε.Ε.)
Συνολικά Βιβλία 451