Κοινότητα Αναγνωστών Βιβλίων - readers.gr

[...] Είναι η μάρκα το αξεπέραστο γνώρισμα της καταναλωτικής κοινωνίας; Σε γενικές γραμμές, μπορούμε να θεωρήσουμε ότι οι μάρκες έγιναν ουσιώδεις μεσολαβητές ανάμεσα στα άτομα και το καθημερινό τους περιβάλλον (επιχειρήσεις, πόλεις, περιοχές). Στους κόλπους μιας κοινωνίας, που κυριαρχείται από το μάρκετινγκ, το εμπορικό σήμα μετατρέπεται, από γνώρισμα διαφοροποίησης, σε μια οντότητα που οι επιπτώσεις της στους κοινωνικούς φορείς και στις αλληλεπιδράσεις τους είναι αμέτρητες. Πάνω σ' αυτό το καθαρά εταιρικό αντικείμενο, προτίθεται να διατυπώσει σκέψεις το βιβλίο που κρατάτε...

Στις επιχειρήσεις, όπως και στις στρατιωτικές μάχες, η μόνη αποδεκτή έκβαση του ανταγωνισμού είναι η νίκη. Σκοπός του βιβλίου είναι να βοηθήσει όσους ασχολούνται με το μάρκετινγκ να καθορίζουν τους κανόνες του παιχνιδιού για την ανάδειξη του νικητή στην κάθε αγορά και να μάθουν πώς χρησιμοποιούνται αυτοί οι κανόνες για να επιτυγχάνονται νικηφόρα αποτελέσματα. Εξετάζεται τόσο το θεωρητικό πλαίσιο όσο και η πρακτική εφαρμογή, με ιδιαίτερη έμφαση σε ιδέες που αποδείχθηκαν χρήσιμες και βοήθησαν εκατοντάδες επαγγελματίες να διακρίνουν καλύτερα τη δυναμική του πεδίου στο οποί...

[...] Η βασική ιδέα που θα υποστηρίξουμε στο βιβλίο αυτό, είναι ότι το λογότυπο, αντί να περιορίζεται σε ένα τυχαίο σημείο, έχει ως αντικείμενο του τη συμπυκνωμένη, με γραφιστικό και οπτικό τρόπο, έκφραση ενός συνόλου αξιών και πεποιθήσεων που συμμερίζονται οι παράγοντες μιας οργάνωσης. Κατά βάθος, αυτό που θα προβληθεί με βάση το λογότυπο, είναι ότι, για να επαναλάβουμε τις λέξεις του Greimas, "η αναπαραστατικότητα δεν είναι ποτέ αθώα". Το λογότυπο συνεπάγεται μια ρητή ή άρρητη σύμβαση μεταξύ της οργάνωσης (ή της μάρκας) και των κοινών της. Είναι λοιπόν κάτι παραπάνω από μ...

This book aims at providing a comprehensive text about what marketing of shipping companies means, presenting the stages of marketing implementation in shipping companies, describing the marketing policies and philosophies of shipping companies, presenting a comparative analysis of marketing implementation in the leading tanker and liner shipping companies in the world, analyzing the role of marketing as a tool for improvement of chartering policy.

[...] Ο στόχος του βιβλίου αυτού είναι να παρουσιάσει μια ολοκληρωμένη, συστηματική και επιστημονική προσέγγιση σχετικά με τον ζωτικό χώρο της οργάνωσης και διοίκησης των πωλήσεων. Στο πλαίσιο αυτό, περιγράφει τις πλέον πρόσφατες πρακτικές και τεχνικές που χρησιμοποιούν οι υπεύθυνοι/διευθυντές πωλήσεων τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. [...] [...] Το βιβλίο αυτό απευθύνεται στους προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς φοιτητές των τμημάτων των ΑΕΙ και ΤΕΙ που έχουν συμπεριλάβει στα προγράμματα σπουδών τους το μάθημα της Οργάνωσης και Διοίκησης των Πωλήσεων, καθώς και στα...

Ένα ημερολόγιο - βιβλίο, με σελίδες για καταγραφή, προγραμματισμό και απολογισμό προσωπικών και επαγγελματικών στόχων, και με 366 δυναμικές συμβουλές για άμεσα αποτελέσματα στις πωλήσεις προϊόντων και υπηρεσιών. Σαν βιβλίο σέβεται τον πολύτιμο χρόνο του κορυφαίου πωλητή, που δεν τον διαθέτει για διάβασμα και μελέτη βαθυστόχαστων και αναλυτικών κειμένων γύρω από την καταναλωτική συμπεριφορά, την ψυχολογία, την επικοινωνία, το μάρκετινγκ και τις πωλήσεις. Προσφέρει κάθε ημέρα και μία κορυφαία συμβουλή πωλήσεων. Περισσότερο για να υπενθυμίζει τι πρέπει να κάνει και πώς...

Στο βιβλίο του, με τον εντυπωσιακό τίτλο "All Business is Show Business", ο διακεκριμένος ομιλητής και σύμβουλος επιχειρήσεων Scott McKain υποστηρίζει ότι το επίκεντρο της επιχειρηματικής στρατηγικής πρέπει να αλλάξει. Παραδοσιακά η επιχειρηματική στρατηγική περιστρεφόταν γύρω από καθαρά οικονομικά θέματα, τώρα πρέπει να στραφεί σε συναισθηματικές αρχές. Ο ΜcKain ανακάλυψε αυτό που ο κινηματογράφος, η τηλεόραση και η μουσική βιομηχανία γνώριζαν εδώ και χρόνια: για να πετύχεις πρέπει να δημιουργήσεις έναν συναισθηματικό δεσμό με το ακροατήριό σου. "Σε όποιον κλάδο κι αν...

Σύμφωνα με την κουλτούρα των πωλήσεων του εικοστού πρώτου αιώνα λαμβάνουμε αποφάσεις άμεσα, δεν προσχεδιάζουμε τις τηλεφωνικές κλήσεις και η επικοινωνία μας βασίζεται σε σκόρπιες σκέψεις που γράφουμε στα e-mail και που βλέπουμε τι αντίκτυπο έχουν μετά την "Αποστολή". Μολονότι το e-mail έκανε την επικοινωνία πιο εύκολη από ποτέ για τους πωλητές, είναι σημαντικό για την επιτυχία σας το μήνυμά σας να είναι σαφές, συνοπτικό και ακριβές. Ο διάσημος γκουρού στο χώρο των πωλήσεων Stephan Schiffman αντιλαμβάνεται τα μοναδικά πλεονεκτήματα και τις δυσκολίες που προκύπτουν από τη...

"Η αράχνη κάνει δουλειές που μοιάζουν με αυτές που κάνει ο υφαντής και η μέλισσα με το κτίσιμο των κυττάρων της κερήθρας της· ντροπιάζει καμπόσους ανθρώπους-αρχιτέκτονες. Αυτό όμως που ξεχωρίζει από τα πριν το χειρότερο αρχιτέκτονα από την καλύτερη μέλισσα είναι ότι έχει κιόλας φτιάξει το κύτταρο στο κεφάλι του, προτού το φτιάξει στο κερί". (Κ. Μαρξ, "Το Κεφάλαιο") "Οι άνθρωποι που έχουν βρεθεί με πολύ χρήμα, όπως παλιότερα εκείνοι που είχαν ευνοηθεί από αριστοκρατική γέννα και μεγάλους τίτλους, έχουν φανταστεί -χωρίς εξαίρεση- πως ο θαυμασμός και ο σεβασμός που εμπνέ...

Αναρωτηθήκατε ποτέ γιατί είναι τόσο σημαντικό να επικεντρώνεστε στους πελάτες σας; Η απάντηση είναι απλή: είτε πουλάτε πίτσες είτε προσφέρετε επαγγελματικές υπηρεσίες η δουλειά σας δεν αφορά εσάς, αφορά τους ανθρώπους που εξυπηρετείτε! Αν λοιπόν θέλετε να χτίσετε μια υγιή και επιτυχημένη εταιρεία, ο πιο σίγουρος και σύντομος δρόμος είναι η Πελατομανία, και αυτόν ακριβώς το δρόμο περιγράφει το βιβλίο. Με απλό και απόλυτα κατανοητό τρόπο το βιβλίο αποκαλύπτει πώς μπορεί η εταιρεία σας να αποκτήσει μια πελατοκεντρική φιλοσοφία, προκειμένου να βελτιωθούν οι επιδόσεις τη...

[...] Το βιβλίο χωρίζεται σε δύο μέρη: το πρώτο μέρος αποτελείται από ορισμένα κεφάλαια σχετικά με τις διοικητικές εφαρμογές και έννοιες, όπως: "Τι είναι επιχείρηση;" και "Τι είναι διοίκηση;" συνεχίζοντας με άλλα ειδικά θέματα, όπως η διοίκηση ποιότητας, η ανάπτυξη υλικών και νέων προϊόντων και καταλήγοντας με παραδείγματα εταιρειών που αποτελούν υπόδειγμα σωστής και καλής διοίκησης. Το δεύτερο μέρος αρχίζει με κεφάλαια που αναφέρονται με τη διοίκηση ανθρώπινων πόρων και την επικοινωνία και συνεχίζει με την περιγραφή ορισμένων εργαλείων και τεχνικών, όπως τα δίκτυα κρίσι...

Ο γκουρού της σειράς των βιβλίων με θέμα το Αντάρτικο Μάρκετινγκ διδάσκει τους επιχειρηματίες πώς να ασκήσουν τολμηρή επιχειρηματική δραστηριότητα χωρίς να ξοδέψουν χρήματα. Το βιβλίο της σειράς αυτής Ανέξοδο Αντάρτικο Μάρκετινγκ έχει πωλήσεις που ξεπερνούν τα 1.000.000 αντίτυπα. Ο Levinson, αυτή η αυθεντία σε θέματα μάρκετινγκ μεγάλων επιχειρήσεων με προϋπολογισμό μικρής επιχείρησης, προωθεί αυτή την έννοια ένα βήμα παραπέρα, προσφέροντας 100 ιδέες μάρκετινγκ που είναι απολύτως ανέξοδες. Αποδεικνύει ότι το τολμηρό μάρκετινγκ δεν χρειάζεται να είναι ακριβό, αν χρησιμοποι...

Το "Εγχειρίδιο του μικρού και μεσαίου επιχειρηματία" είναι ένας πρακτικός οδηγός για τον ιδιοκτήτη-διευθυντή της μικρής και μεσαίας επιχείρησης, με σκοπό να τον βοηθήσει να κάνει την επιχείρησή του πετυχημένη και κερδοφόρα, παρέχοντάς του απλά και εύχρηστα εργαλεία και βοηθήματα για την οργάνωση, τη λειτουργία και την οικονομική διαχείρισή της.

Στο βιβλίο αυτό θα βρείτε απαντήσεις και λύσεις στα διάφορα ερωτήματα που προκύπτουν στο χώρο των πωλήσεων και αποτελούν τροχοπέδη για τον προγραμματισμό, την επικοινωνία, την οργάνωση και την προώθησή τους. Καταθέτοντας, πέρα από την επιστημονική του γνώση, και την 35ετή επαγγελματική του εμπειρία στο χώρο των πωλήσεων, ο συγγραφέας παρουσιάζει και αναλύει τακτικές οργάνωσης και διοίκησης του εμπορικού τμήματος, εξετάζοντας θέματα όπως την πολιτική διείσδυσης στην αγορά και τη στοχοθεσία των πωλήσεων, το Σύστημα Πελατειακών Σχέσεων, το Marketing Plan, το νεκρό σημείο κα...

Στο πλαίσιο των διαδικασιών προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών για την ικανοποίηση αναγκών ή επιθυμιών των καταναλωτών εφαρμόζονται ποσοτικές μέθοδοι για την ανάλυση της αγοράς. Με αυτό τον τρόπο επιδιώκεται η ανάδειξη των αποφάσεων που πρέπει να λαμβάνονται, προκειμένου να αξιοποιούνται κατά τον άριστο δυνατό τρόπο οι διατιθέμενοι παραγωγικοί συντελεστές. Στο βιβλίο αναλύονται μέσα από την εφαρμογή μεθόδων ποσοτικής ανάλυσης οι ακόλουθες ελληνικές αγορές: η αγορά αναψυκτικών, η αγορά μπύρας, η αγορά αυτοκινήτων, η αγορά οδοντόκρεμας, η αγορά τσιγάρων, συγκριτική αξιολόγη...

Η Robin Jay, με πολυετή εμπειρία ως υπεύθυνη διαφήμισης, σε διάστημα δεκαοχτώ χρόνων γευμάτισε με πελάτες περισσότερο από τρεις χιλιάδες φορές! Αντλώντας από την πολύχρονη εμπειρία της, παρουσιάζει στο βιβλίο αυτό πολύτιμα μυστικά για την τέχνη του επαγγελματικού γεύματος που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε πιο ουσιαστικές σχέσεις με τους πελάτες σας και να μετατρέψετε το επαγγελματικό γεύμα στην πιο παραγωγική ώρα της ημέρας σας. Όπως τονίζει η συγγραφέας, φροντίστε οι πελάτες σας να νιώσουν ξεχωριστοί, και εκείνοι θα επιδιώξουν να συνεργαστούν μαζί σας. Όταν αντιληφθείτε...

Η έρευνα αγοράς έχει ταυτιστεί στο μυαλό μας με ενοχλητικές ερωτήσεις, παρακολούθηση της καθημερινής μας συμπεριφοράς, μελέτη των αγοραστικών μας συνηθειών, πρόβλεψη των καταναλωτικών μας προθέσεων. Είναι όμως πράγματι έτσι; Στο νέο τους βιβλίο που μόλις κυκλοφόρησε από τις Εκδόσεις Αθ. Σταμούλης, οι Γιώργος Σιώμκος, Καθηγητής Μάρκετινγκ στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών και Δημήτρης Μαύρος, Διευθύνων Σύμβουλος της MRB Hellas A.E., παρουσιάζουν την έρευνα αγοράς στην πραγματική της διάσταση. Στόχος τους είναι να "αποενοχοποιήσουν" την έρευνα αγοράς από την ταμπέλα της ενόχ...

Ένα αντικειμενικά χρήσιμο βιβλίο που μπορεί να βοηθήσει τον πωλητή να αυξήσει θεαματικά τις πωλήσεις του, του Οικονομολόγου και Δ/ντου Μάρκετινγκ Χάρη Τσιμπόγου. Ο συγγραφέας, με απλές πρακτικές αλλά και χρήσιμες συμβουλές, δίνει λύσεις στα καθημερινά προβλήματα του πωλητή όπως: Η εκπαίδευσή του, η οργάνωση της δουλειάς του, η εξεύρεση και επιλογή των κατάλληλων Πελατών, η αντιμετώπιση των αντιρρήσεων των Πελατών, η επιχειρηματολογία, η "κατάκτηση" του Πελάτη, η σιωπή κατά την πώληση, οι τρόποι κλεισίματος της πώλησης, η συντήρηση των πελατών, το Service. Ένα βιβλίο, που πρ...

Ένας χρήσιμος και πρακτικός οδηγός στον οποίο περιγράφεται αναλυτικά η διαχείριση πελατειακών σχέσεων (customer relationship management, CRM). Το βιβλίο επικεντρώνεται στην πρακτική διάσταση της θεματολογίας του και περιέχει πλήθος παραδειγμάτων επίλυσης (case studies). Αποτελεί ιδανικό βοήθημα για φοιτητές προπτυχιακού και μεταπτυχιακού επιπέδου και πολύτιμο εγχειρίδιο για στελέχη και συμβούλους επιχειρήσεων. Το βιβλίο πραγματεύεται μεταξύ άλλων και τα ακόλουθα: - Δείκτες μέτρησης των δραστηριοτήτων διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (παραδοσιακοί δείκτες μέτρησης...