Κοινότητα Αναγνωστών Βιβλίων - readers.gr

Τι ακριβώς είναι το σωστό μάνατζμεντ; Πώς μπορεί κάποιος να βελτιώσει τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεται τις καταστάσεις που συναντά στη ζωή του, είτε στον χώρο εργασίας είτε αλλού; Στον πολύτιμο αυτό οδηγό περιέχονται οι 150 πιο χρήσιμες συμβουλές για να γίνετε πιο αποδοτικοί και αποτελεσματικοί στην επαφή σας με άλλους ανθρώπους. Το βιβλίο καλύπτει διάφορα θέματα, από τον εργασιακό χώρο και όχι μόνο, όπως είναι η οργάνωση του χρόνου ή οι τρόποι αναζήτησης των καλύτερων συνεργατών. Με τη βοήθεια των συμβουλών αυτών, που δημοσιεύτηκαν στο κορυφαίο περιοδικό διεθνώς για...

"Η ζωή, τελικώς, είναι πολύ περίεργη. Ξεκίνησα να γράφω το δεύτερο βιβλίο μου με θέμα ατάκες για την πώληση. Τα γεγονότα με πρόλαβαν και εξελίχθηκε σε ένα πολιτικό βιβλίο. Η σωτηρία της Ελλάδας, πιστεύω, πως κρύβεται πίσω από την προβολή της και την πώληση των προϊόντων της και των υπηρεσιών που μπορεί να διαθέσει. Οι πολιτικοί μας σήμερα ή δεν πωλούν ή ξεπουλούν. Από την άλλη το βιβλίο δεν παύει να εξυπηρετεί τον αρχικό του προορισμό: Να είναι ένα εγχειρίδιο το οποίο με χιούμορ, σοφία και εξυπνάδα προσπαθεί να βελτιώσει τον αναγνώστη στο να πουλήσει".

Η ζωή, τελικώς, είναι πολύ περίεργη. Ξεκίνησα να γράφω το δεύτερο βιβλίο μου με θέμα ατάκες για την πώληση. Τα γεγονότα με πρόλαβαν και εξελίχθηκε σε ένα πολιτικό βιβλίο. Η σωτηρία της Ελλάδας, πιστεύω, πως κρύβεται πίσω από την προβολή της και την πώληση των προϊόντων της και των υπηρεσιών που μπορεί να διαθέσει. Οι πολιτικοί μας σήμερα ή δεν πωλούν ή ξεπουλούν. Από την άλλη το βιβλίο δεν παύει να εξυπηρετεί τον αρχικό του προορισμό: Να είναι ένα εγχειρίδιο το οποίο με χιούμορ, σοφία και εξυπνάδα προσπαθεί να βελτιώσει τον αναγνώστη στο να πουλήσει.

Στο παρόν βιβλίο να διαβάσετε τις θέσεις επιφανών Ασφαλιστικών Συμβούλων σε ερωτήσεις σχετικά με τη φιλοσοφία που καθορίζει τον τρόπο εξεύρεσης των πελατών τους αλλά και με την κεντρική ιδέα της πώλησης που επιχειρούν. Θα μας εξηγήσουν πώς κάνουν τον έλεγχο της δραστηριότητάς τους, πώς, έπειτα από τόσα χρόνια εργασίας, συντηρούν ένα ογκώδες χαρτοφυλάκιο, αλλά και τι είδους δημόσιες σχέσεις εφαρμόζουν με τους ασφαλισμένους τους. Θα μας διηγηθούν κατά πόσο οι πρώτες τους πωλήσεις ήταν επιτυχείς. μετά από πόσο διάστημα ένιωσαν πως αυτό θα είναι το επάγγελμα που θα ακολο...

Για να διαβάζετε αυτές τις γραμμές είτε είστε ενεργοί οικοδεσπότες της Airbnb είτε σχεδιάζετε να δραστηριοποιηθείτε στο χώρο. Σε οποιαδήποτε από τις δύο κατηγορίες ανήκετε, σίγουρα γνωρίζετε ότι εύκολο χρήμα στο χώρο των βραχυπρόθεσμων μισθώσεων δεν υπάρχει. Πλέον οι καταχωρίσεις στην Ελλάδα, στην πλατφόρμα της Airbnb, ξεπερνούν τις 100.000, με αποτέλεσμα ο ανταγωνισμός να έχει ενταθεί. Αν σε όλα αυτά προστεθούν τα καταλύματα ξενοδοχείων και τα ενοικιαζόμενα δωμάτια, τότε αντιλαμβανόμαστε ότι δεν αρκεί να είστε καλοί, πρέπει να είσαι πολύ καλοί. Αν λοιπόν θέλετε να...

Στο βιβλίο του, με τον εντυπωσιακό τίτλο "All Business is Show Business", ο διακεκριμένος ομιλητής και σύμβουλος επιχειρήσεων Scott McKain υποστηρίζει ότι το επίκεντρο της επιχειρηματικής στρατηγικής πρέπει να αλλάξει. Παραδοσιακά η επιχειρηματική στρατηγική περιστρεφόταν γύρω από καθαρά οικονομικά θέματα, τώρα πρέπει να στραφεί σε συναισθηματικές αρχές. Ο ΜcKain ανακάλυψε αυτό που ο κινηματογράφος, η τηλεόραση και η μουσική βιομηχανία γνώριζαν εδώ και χρόνια: για να πετύχεις πρέπει να δημιουργήσεις έναν συναισθηματικό δεσμό με το ακροατήριό σου. "Σε όποιον κλάδο κι αν...

- Γιατί, ενώ πολλοί καταναλωτές δήλωσαν ότι προτιμούν τη γεύση της Pepsi, συνεχίζουν να αγοράζουν Coca-Cola; - Γιατί οι περισσότερες αντικαπνιστικές εκστρατείες στην πράξη ενθαρρύνουν τον κόσμο να καπνίζει; - Γιατί η οσμή του πεπονιού βοηθά στην πώληση ηλεκτρονικών προϊόντων; - Tελικά πουλάει το σεξ στη διαφήμιση; - Γιατί είμαστε θύματα του νευρομάρκετινγκ; Γραμμένο από τον κορυφαίο γκουρού του Mάρκετινγκ και αξιοποιώντας τα ευρήματα υπερσύγχρονων πειραμάτων σάρωσης εγκεφάλου, το Buyoology ξεκαθαρίζει το τοπίο. Nομίζεις ότι εσύ επιλέγεις αυτό που αγοράζεις;

Το βιβλίο αυτό αποτελεί έναν περιεκτικό και κατανοητό οδηγό για ό,τι αφορά τη Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM). Παρουσιάζει με απλό τρόπο τα συστατικά και τα δομικά στοιχεία του CRM, δηλαδή τα θεμέλια για την επιτυχή υλοποίησή του. Το βιβλίο είναι γραμμένο με απλό και περιεκτικό τρόπο και απευθύνεται τόσο σε στελέχη επιχειρήσεων που θέλουν να γνωρίσουν το CRM, το οποίο έχει εξελιχθεί τα τελευταία χρόνια σε ένα στρατηγικό εργαλείο για τις επιχειρήσεις, όσο και σε σπουδαστές του μάρκετινγκ και της διοίκησης επιχειρήσεων. Τα βασικά χαρακτηριστικά του βιβλίου είναι τα...

Το βιβλίο αυτό αποτελεί έναν ολοκληρωμένο και κατανοητό οδηγό για ό,τι αφορά τη Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM). Παρουσιάζει με απλά λόγια τους στόχους και τη φιλοσοφία του CRM, ενώ παράλληλα δείχνει τον τρόπο με τον οποίο μια επιχείρηση μπορεί να προβεί σε μια επιτυχημένη υλοποίησή του. Είναι γραμμένο με απλό και περιεκτικό τρόπο και απευθύνεται τόσο σε υψηλόβαθμα στελέχη επιχειρήσεων που θέλουν να γνωρίσουν το CRM και να μάθουν πώς επηρεάζει τη λειτουργία μιας επιχείρησης, έως τα στελέχη που θα το υλοποιήσουν στην πράξη. Επίσης θα αποτελέσει πολύτιμο εργαλείο για...

This book examines the issue of customer loyalty and its importance for companies. The motivation for this research derived from the fact that customer retention is very important for companies’ profitability. In this book the benefits of customer loyalty for companies and for the customers are analyzed, the diverse types of customer loyalty are presented as well as the ways loyalty can be measured. Customers are categorized on the basis of their degree of loyalty and the influence of social factors and of branding on customer loyalty are also examined. In addition the i...

Ο τίτλος αναλύει τις βασικές αρχές που κρύβονται πίσω από έννοιες σημαντικές για έναν οργανισμό, όπως είναι η σωστή εξυπηρέτηση και η προσοχή στον πελάτη. Αναφέρεται στα ποικίλα είδη πελατών και εξηγεί τις διαφορές που παρατηρούνται ανάμεσα στον ιδιωτικό και το δημόσιο τομέα όσον αφορά τις στρατηγικές που ακολουθούν για την επίτευξη καλών σχέσεων με τον πελάτη. Οι έννοιες παρουσιάζονται με κατανοητό και εύληπτο τρόπο, ενώ εξετάζονται case studies που αφορούν οργανισμούς από όλους τους τομείς της οικονομικής και κοινωνικής δραστηριότητας. Το βιβλίο είναι ιδανικό για: · Σπο...

Στην διαπραγμάτευση καλό είναι να γνωρίζεις τα προτερήματά σου και να τα εκφράζεις. Να τα μεταχειρίζεσαι ένα-ένα, σαν φύλλα του πόκερ. Για να κάνεις διαπραγματεύσεις σε οποιοδήποτε επίπεδο, ή να αποφασίσεις να γίνεις κάτι χρειάζεται ταλέντο, χρειάζεται όμως και εμπειρία. Το "Don't Do It" είναι ένα βιβλίο βιωματικό του συγγραφέα μετά από δεκαετίες διαπραγματεύσεων σε διάφορα επίπεδα. Περιέχει ορολογία, προσωπικές συμβουλές και μελέτες περίπτωσης.

Σύμφωνα με την κουλτούρα των πωλήσεων του εικοστού πρώτου αιώνα λαμβάνουμε αποφάσεις άμεσα, δεν προσχεδιάζουμε τις τηλεφωνικές κλήσεις και η επικοινωνία μας βασίζεται σε σκόρπιες σκέψεις που γράφουμε στα e-mail και που βλέπουμε τι αντίκτυπο έχουν μετά την "Αποστολή". Μολονότι το e-mail έκανε την επικοινωνία πιο εύκολη από ποτέ για τους πωλητές, είναι σημαντικό για την επιτυχία σας το μήνυμά σας να είναι σαφές, συνοπτικό και ακριβές. Ο διάσημος γκουρού στο χώρο των πωλήσεων Stephan Schiffman αντιλαμβάνεται τα μοναδικά πλεονεκτήματα και τις δυσκολίες που προκύπτουν από τη...

Η πληροφορική και οι νέες τεχνολογίες μετέβαλαν τη λειτουργία του κλασικού μάρκετινγκ. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα την ανάπτυξη νέων μέσων προώθησης και νέων στρατηγικών μάρκετινγκ. Το βιβλίο αυτό ασχολείται με την ενσωμάτωση των νέων τεχνολογιών στο Μάρκετινγκ και αναλύει ζητήματα όπως: - Ανάπτυξη προγράμματος και στρατηγικής Ίντερνετ Μάρκετινγκ - Ηλεκτρονική παρακολούθηση σημείων πώλησης - Χρήση έξυπνων καρτών - Online Advertising - Στρατηγική Ιογενούς Μάρκετινγκ - Customer Relationship Management - Διαχείριση Γνώσης και Εξόρυξη Δεδομένων

Η νέα γενιά ηλεκτρονικού εμπορίου ξεκίνησε. Από τώρα και στο εξής, η πώληση οποιουδήποτε προϊόντος, οπουδήποτε, με οποιονδήποτε τρόπο, οποιαδήποτε στιγμή και σε οποιαδήποτε τιμή θα είναι το πρότυπο της επιχειρηματικής δραστηριοποίησης στο Internet. H εταιρεία σας πρέπει να ενημερωθεί για τους νέους κανόνες της αγοράς και να τους εφαρμόσει στη στρατηγική e-μάρκετινγκ που ακολουθείτε. Αυτό το βιβλίο θα σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς να τοποθετήσετε, να τιμολογήσετε και να προωθήσετε την εταιρεία σας προς καταναλωτές online, μέσα στο συνεχώς μεταβαλλόμενο Internet.

Έχουμε φτάσει σε μια νέα φάση της ανάπτυξης του Διαδικτύου και του Παγκόσμιου Ιστού, που ίσως είναι πιο τρομακτική ακόμα και από την πρώτη. Πολλοί οργανισμοί έχουν ήδη μετακινηθεί στον τομέα αυτό, αλλά οι κανόνες συνεχίζουν να αλλάζουν. Οι έξυπνοι μάνατζερ γνωρίζουν ότι τώρα, περισσότερο από κάθε άλλη φορά, ο τρόπος με τον οποίο ασπαζόμαστε το e-επιχειρείν θα καθορίσει τις δυνατότητές μας για επιτυχία. Αν θέλετε πραγματικά να ενημερωθείτε για το e-επιχειρείν, το βιβλίο αυτό είναι το κατάλληλο βιβλίο για εσάς. Ο συγγραφέας παρέχει μια ολοκληρωμένη βάση για τις αρχές του e-...