Κοινότητα Αναγνωστών Βιβλίων - readers.gr

Οι πελάτες φέρνουν τα κέρδη,αυτό το γνωρίζει κάθε καταστηματάρχης. Γνωρίζεις όμως: - Γιατί οι πελάτες επιλέγουν το κατάστημά του; - Πότε και πώς οι πελάτες προγραμματίζουντις αγορές τους; - Ποια είναι η αγοραστική συμπεριφορά του πελάτη και γιατί έπαψε να είναι πιστός σε ένα κατάστημα; - Ποιος ο ρόλος της πώλησης χωρίς τον πωλητή (merchandising) στην προσέλκυση του πελάτη; - Γιατί ο πελάτης δεν αγοράζει πάντα αυτό που θέλει αλλά θέλει αυτό που αγοράζει; Αν ναι τότε το βιβλίο αυτό του είναι άχρηστο.

Το βιβλίο αναφέρεται στο ρόο της κουλτούρας στην αλληλοκατανόηση μεταξύ λαών με διαφορετικό νοητικό λογισμικό και επικεντρώνεται: - Στις πολιτισμικού χαρακτήρα ιδιαιτερότητες και - Στο ισχύον "επιχειρηματικό πρωτόκολλο" (business etiquette) στις ακόλουθες χώρες οι οποίες αντιπροσωπεύουν πάνω από το 95% του εξωτερικού μας εμπορίου και ανάλογο ποσοστό των τουριστών που μας επισκέπτονται κάθε χρόνο. Αζερμπαϊτζάν Αίγυπτος Αραβικά Κράτη του Κόλπου Αυστραλία Βέλγιο-Λουξεμβούργο Βουλγαρία Βραζιλία-Αγεντινή Γαλλία Γερμανία Ηνωμένο Βασίλειο ΗΠΑ Ιαπωνία-Ν.Κορέα Ινδί...

Ένα βιβλίο εργαλείο για: - στελέχη επιχειρήσεων εξωτερικού εμπορίου - απασχολούμενους στην τουριστική βιομηχανία - υπευθύνους Δημοσίων Σχέσεων - εκπατριζόμενα στελέχη επιχειρήσεων και - επισκέπτες ξένων χωρών χρήσιμο στην επικοινωνία τους με άτομα διαφορετικής από τη δική μας κουλτούρα.

Ζούμε όλοι σε ένα σκληρό ανταγωνιστικό περιβάλλον που είναι αδύνατον να μας αφήσει αδιάφορους αφού: - Όλοι μας θέλουμε να ξεχωρίζουμε - Όλοι μας θέλουμε να μας προσέχουν - Όλοι μας θέλουμε να μας ερωτεύονται, να μας αγαπούν. Το άγχος της αναγνωρισιμότητας, της αποδοχής και της ελκυστικότητας μας βασανίζει από τα πρώτα κιόλας χρόνια της ζωής μας. Ξοδεύουμε χρήματα και χρόνο, χτίζουμε και διαλύουμε φιλίες και ερωτικές σχέσεις, επενδύουμε στην εμφάνισή μας, προβάλλουμε επίμονα το κοινωνικό μας κύρος κ.ο.κ. για έναν και μόνο σκοπό, να προσελκύσουμε το ενδιαφέρον των ά...

Το να τηλεφωνείς σωστά είναι μια τέχνη που έχει τους δικούς της κανόνες. Αν έχετε την ικανότητα να κερδίζετε το συνομιλητή σας μέσα στα 5-10 πρώτα δευτερόλεπτα της επικοινωνίας μαζί του, τότε το βιβλίο αυτό σας είναι άχρηστο. Αν όμως δεν γνωρίζετε ότι σήμερα στο 80% των επιχειρηματικών επαφών παρεμβάλλεται το τηλέφωνο και ότι το 86% της αξίας κάθε τηλεφωνικής επικοινωνίας δεν εξαρτάται από το περιεχόμενο των λεγομένων σας, αλλά από το ύφος και την ποιότητα της φωνής σας, τότε το βιβλίο σάς είναι απαραίτητο.